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Fidélisation client : la stratégie la plus rentable que vous négligez peut-être
Campagnes publicitaires, réseaux sociaux, networking intensif, investissements dans la visibilité... Vous mettez le paquet pour attirer de nouveaux clients. Et c'est normal ! La croissance passe par l'acquisition. Sauf que. Pendant que vous dépensez des centaines (voire des milliers) d'euros pour conquérir de nouveaux clients, vous laissez probablement filer ceux qui vous connaissent déjà, vous font confiance, et seraient ravis de revenir... si vous pensiez à eux. Acquérir un
12 oct.7 min de lecture
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